Toda vez que a solução apresentada não satisfazer suas expectativas, a Ouvidoria da Confia Consórcio poderá ser acionada. Atua como instância final na defesa dos interesses dos consorciados. Porém, ela não substitui os meios convencionais: Fale conosco, Chat ou até mesmo o Atendimento Pessoal.

Como funciona:
As manifestações recebidas pela Ouvidoria Confia são tratadas de forma imparcial e eficaz, com acompanhamento de um profissional da ouvidoria desde o primeiro contato até a efetiva solução do problema.

Como recorrer:
A Ouvidoria esta disponível, das 8h às 17:30h, em dias úteis.
Todas localidades: 0800 722 7790

Atenção! Para falar na Ouvidoria, é necessário ter registrado sua manifestação por algum dos demais meios de comunicação e ter o número do protocolo.